قوانین و مقررات فروشگاه یوان پارت
به فروشگاه اینترنتی یوان پارت خوش آمدید. یوان پارت در زمینه عرضه و فروش قطعات یدکی نو خودروهای چینی فعالیت می‌کند. استفاده از وب‌سایت، ایجاد حساب کاربری و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات این فروشگاه است.
۱. ثبت سفارش و خرید
کاربران می‌توانند پس از انتخاب محصول و تکمیل اطلاعات مورد نیاز، سفارش خود را از طریق وب‌سایت ثبت کنند.
ثبت سفارش زمانی نهایی محسوب می‌شود که پرداخت سفارش از طریق یکی از روش‌های پرداخت مورد قبول فروشگاه انجام شده باشد.
روش‌های پرداخت قابل استفاده در یوان پارت عبارت‌اند از:
پرداخت از طریق درگاه اینترنتی
پرداخت کارت‌به‌کارت
کاربر موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات مورد نیاز از جمله مشخصات و آدرس ارسال را به‌صورت صحیح وارد کند.
۲. بررسی سازگاری قطعه با خودرو
با توجه به اینکه یوان پارت در زمینه فروش قطعات یدکی خودروهای چینی فعالیت می‌کند، مسئولیت بررسی اولیه سازگاری قطعه با خودرو بر عهده مشتری است.
مشتری باید پیش از ثبت سفارش، مشخصات قطعه و سازگاری آن با خودرو، مدل، سال ساخت و سایر مشخصات مرتبط را بررسی کند.
یوان پارت نیز هنگام پردازش سفارش، اطلاعات سفارش را بررسی می‌کند تا در حد امکان از ارسال قطعه نامتناسب جلوگیری شود.
در صورت وجود ابهام درباره سازگاری قطعه، مشتری می‌تواند پیش از ثبت سفارش با فروشگاه تماس بگیرد.
۳. قیمت محصولات
قیمت محصولات ممکن است به دلیل تغییر قیمت تأمین‌کنندگان، شرایط بازار یا سایر عوامل مرتبط تغییر کند.
در صورتی که پس از ثبت سفارش، قیمت محصول تغییر کرده باشد، یوان پارت موضوع را با مشتری هماهنگ خواهد کرد.
در صورت افزایش قیمت، مشتری می‌تواند:
اختلاف قیمت را پرداخت کند تا سفارش با قیمت جدید ارسال شود؛ یا
در صورت عدم تمایل به پرداخت اختلاف قیمت، سفارش لغو شده و مبلغ پرداختی به مشتری بازگردانده شود.
۴. موجودی محصولات
ثبت سفارش در سایت به معنای تضمین موجودی قطعه در تمام شرایط نیست. در صورت بروز مغایرت موجودی یا عدم امکان تأمین محصول، یوان پارت موضوع را به مشتری اطلاع خواهد داد و در صورت عدم امکان تأمین، مبلغ پرداختی مطابق شرایط سفارش به مشتری بازگردانده می‌شود.
۵. زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش
سفارش‌های ثبت‌شده پس از تأیید پرداخت و بررسی اطلاعات، معمولاً حداکثر ظرف یک روز برای ارسال آماده می‌شوند.
یوان پارت بسته به شرایط سفارش و مقصد می‌تواند از روش‌های مختلف ارسال، از جمله:
پست
تیپاکس
باربری
پیک
استفاده کند.
زمان تحویل نهایی سفارش به شرکت حمل‌ونقل، مقصد و شرایط ارسال بستگی دارد و ممکن است خارج از کنترل یوان پارت تغییر کند.
۶. مسئولیت اطلاعات ارسال
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، نام، شماره تماس، آدرس و سایر اطلاعات مورد نیاز برای ارسال را به‌صورت صحیح وارد کند.
در صورتی که سفارش به دلیل درج اطلاعات اشتباه، آدرس ناقص یا عدم حضور مشتری قابل تحویل نباشد و به فروشگاه بازگردانده شود، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
۷. شرایط مرجوعی کالا
مشتری می‌تواند در صورت وجود شرایط قابل قبول برای مرجوعی، حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا درخواست مرجوعی خود را اعلام کند.
کالا باید در شرایطی باشد که امکان بررسی و پذیرش مرجوعی آن وجود داشته باشد.
موارد قابل قبول برای مرجوعی شامل موارد زیر است:
ارسال قطعه اشتباه از طرف فروشگاه
وجود ایراد یا عیب در قطعه
آسیب‌دیدگی کالا در شرایطی که مسئولیت آن متوجه فروشگاه باشد
در صورت تأیید مرجوعی، نحوه تعویض کالا یا بازپرداخت وجه با مشتری هماهنگ خواهد شد.
۸. عدم پذیرش مرجوعی به دلیل تغییر نظر مشتری
در صورتی که مشتری صرفاً به دلیل تغییر نظر خود، عدم نیاز به کالا یا انتخاب اشتباه قطعه درخواست مرجوعی داشته باشد، این مورد به‌عنوان مرجوعی ناشی از تغییر نظر مشتری محسوب شده و یوان پارت تعهدی به پذیرش آن ندارد.
به همین دلیل، مشتری باید پیش از ثبت سفارش از انتخاب صحیح قطعه و سازگاری آن با خودروی خود اطمینان حاصل کند.
۹. هزینه مرجوعی
در مواردی که مرجوعی به دلیل اشتباه مشتری یا انتخاب نادرست قطعه باشد، هزینه ارسال و بازگشت کالا بر عهده مشتری خواهد بود.
در مواردی که اشتباه یا ایراد از طرف فروشگاه باشد، موضوع هزینه ارسال و نحوه بازگشت کالا با مشتری هماهنگ خواهد شد.
۱۰. گارانتی و ضمانت
محصولات عرضه‌شده توسط یوان پارت دارای ضمانت هستند.
در صورت بروز مشکل مرتبط با ضمانت کالا، مشتری می‌تواند با فروشگاه تماس بگیرد تا موضوع بررسی و راهکار مناسب ارائه شود.
۱۱. محصولات قابل عرضه
یوان پارت در حال حاضر قطعات یدکی نو خودروهای چینی عرضه می‌کند.
اطلاعات و مشخصات هر محصول در صفحه مربوط به همان محصول درج می‌شود و مشتری موظف است پیش از خرید، اطلاعات محصول را بررسی کند.
۱۲. حساب کاربری
کاربر هنگام ایجاد حساب کاربری موظف است اطلاعات صحیح و معتبر وارد کند و مسئولیت حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود را بر عهده دارد.
هرگونه استفاده از حساب کاربری توسط شخص دیگر، در صورتی که ناشی از عدم حفاظت مناسب از اطلاعات ورود توسط کاربر باشد، مسئولیت آن بر عهده صاحب حساب خواهد بود.
کاربر می‌تواند درخواست حذف حساب کاربری خود را از طریق راه‌های ارتباطی فروشگاه اعلام کند.
۱۳. لغو سفارش
درخواست لغو سفارش پیش از ارسال کالا باید در اسرع وقت با فروشگاه مطرح شود. امکان لغو سفارش با توجه به وضعیت سفارش و اینکه فرایند آماده‌سازی یا ارسال آن آغاز شده است یا خیر، بررسی خواهد شد.
۱۴. محدودیت مسئولیت فروشگاه
یوان پارت تلاش می‌کند محصولات مطابق اطلاعات درج‌شده در سایت و سفارش مشتری ارسال شوند.
با این حال، مسئولیت انتخاب نهایی قطعه و اطمینان از سازگاری آن با خودرو بر عهده مشتری است.
در صورت وجود تردید درباره مناسب بودن قطعه، مشتری باید پیش از ثبت سفارش از طریق راه‌های ارتباطی فروشگاه استعلام بگیرد.
۱۵. تغییر قوانین و مقررات
یوان پارت می‌تواند در صورت تغییر شرایط فروش، خدمات یا الزامات قانونی، این قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کند.
نسخه به‌روز قوانین در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش قوانین جدید خواهد بود.
۱۶. پذیرش قوانین
ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری و استفاده از خدمات وب‌سایت یوان پارت به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است.
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره قوانین، شرایط خرید، ارسال، مرجوعی یا ضمانت محصولات، مشتری می‌تواند پیش از ثبت سفارش با یوان پارت تماس بگیرد.
نام فروشگاه: یوان پارت
حوزه فعالیت: فروش قطعات یدکی نو خودروهای چینی
محدوده خدمات: سراسر ایران